Calidad.
 Contamos desde 1998 con la certificación de calidad ISO: 9001, lo que nos permite controlar todo nuestro proceso productivo.
Para ello disponemos de nuestro departamento de calidad y de laboratorio propio equipado con cámara climática, dinamómetro electrónico y los equipos de medida que nos permiten realizar todos los ensayos que nuestros clientes nos soliciten.
SYRCE S.L., organización dedicada a la producción de piezas decorativas y etiquetas mediante procesos de serigrafiado, troquelado, impresión digital e inyección de resina, piezas decorativas en caucho, PP, PVC, ABS mediante procesos de adhesivado y troquelado, esterillas mediante troquelado y corte por láser, el suministro de piezas de inyección en ABS, PVC y PP para automoción y el corte de metacrilatos y policarbonatos mediante fresado y corte por láser ha decidido implantar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001 para mejorar el servicio que presta a sus clientes.
La Dirección de SYRCE S.L. enfoca el Sistema de la Calidad como una manera de organizar el funcionamiento de la organización partiendo de unos pilares básicos como son la Calidad de sus productos, la satisfacción del cliente y la mejora continua de la eficacia del Sistema. Para ello, el Sistema de Gestión de la Calidad de SYRCE S.L. se basa en:
- La Calidad es prioridad absoluta en el buen funcionamiento de la empresa y está orientada a la satisfacción del cliente.
- Calidad no es solo el cumplimiento de las especificaciones de nuestros clientes, sino formar ilusión, fe y entusiasmo en cada una de nuestras actividades, cada decisión que tomemos y cada trabajo que realicemos.
- Por tanto, debemos de entender el concepto de Calidad total como la filosofía de hacer TODOS bien nuestro trabajo, de forma que ello sea percibido por nuestros clientes.
- La Dirección desarrolla una estrategia y un Plan de acción para implantar estos principios en el funcionamiento de sus departamentos.
- Por lo tanto, nuestro objetivo último será siempre hacer las cosas bien a la primera para conseguir la meta de CERO DEFECTOS.
- La Calidad no será consecuencia de los controles, sino de una correcta y exhaustiva Planificación, Ejecución y Auditorias.
- TODOS debemos estar comprometidos con el espíritu de mejora continua en cada una de nuestras actividades, utilizando los fallos para aprender y eliminar las fuentes ó causas que lo han generado.
- La Calidad exige pues, aptitudes de colaboración y participación a todos los niveles, ya que, para conseguirla, son indispensables la INFORMACIÓN, COMUNICACIÓN Y LA PREPARACIÓN A TODOS LOS NIVELES POR MEDIO DE FORMACIÓN PERSONAL. En esta comunicación pondremos todo de nuestra parte para tenerla con nuestros clientes y partes interesadas.
- La Dirección se compromete a establecer los cauces de comunicación e integración, planificar el entrenamiento y administrar los recursos adecuados para la obtención de todos los puntos mencionados, teniendo en cuenta un buen enfoque y seguimiento por procesos, los cuales serán el proceso de auditorías internas, la gestión de los recursos humanos, la gestión de los riesgos, las reclamaciones, no conformidades y acciones correctivas, los procesos de producción y preservación del producto, las compras, el mantenimiento de infraestructuras, venta, satisfacción del cliente, comunicación, seguimiento y medición de procesos, así como la planificación de objetivos.
- Este convencimiento exige, y la Dirección de SYRCE, SL. lo asume, un esfuerzo importante para dotar a toda la plantilla de medios y conocimientos adecuados para conseguir la CALIDAD TOTAL
Todos los empleados de SYRCE, SL. deben asumir ésta Política de Calidad como suya, por lo que se espera de ellos su convencimiento en su aplicación, así como la colaboración para ello de nuestros clientes y proveedores.
En esta Política de Calidad, adecuada al propósito y contexto de la organización, pondremos especial hincapié en los procesos relacionados con nuestros clientes, estos serán los requisitos especificados por nuestros clientes (incluyendo sus necesidades y expectativas), las actividades de entrega y las posteriores a la misma, los requisitos legales y reglamentarios relacionados con el producto, los requisitos no establecidos pero necesarios para el uso especificado o para el uso previsto cuando sea conocido y por supuesto cualquier requisito adicional determinado por SYRCE SL, para lograr que el producto fabricado para nuestros clientes cumpla con todos sus requisitos.
El departamento de Calidad tiene delegación expresa de la Dirección para asegurar la implantación y aplicación de sistemas de aseguramiento de la Calidad y tendrá siempre la autoridad para exigir su cumplimiento, pudiendo por lo tanto tomar las decisiones que considere oportuno para ello y si éstas interfiriesen con los de otros departamentos, su autoridad prevalecerá siempre sobre cualquier otra decisión.
Para la aplicación efectiva de estos principios, es absolutamente necesario el apoyo a los mismos tanto del equipo directivo como de la plantilla.
Director Gerente
Mejorada del Campo, 04 de octubre de 2018
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